速卖通发力日韩本地化业务，目标今年GMV翻倍

据悉，继西班牙之后，速卖通近期开始发力日韩市场的本地化业务。

目前，速卖通正在加大扩充韩国本地团队配置，目的是借此实现今年GMV翻倍的目标。去年，速卖通已在韩国首尔地区建立了一个全部是韩国人的客服中心。

韩国团队配置一事，在速卖通内部引起了较多关注。大家关注的焦点，一方面是是否会有专门的本地办公室，另一方面是派遣补贴政策。

随着韩国本地团队的赋能，速卖通韩国站点首页首次完成了全新改版，6月开始灰度测试，最近全量了。最新版本跟之前的版本有巨大的差异，更加符合韩国消费者的偏好。

除了韩国市场，速卖通也开始积极在日本组建本地化团队。最近一年，速卖通在日韩市场势头很猛。不久前甚至有报道称，速卖通的订单包裹量过大，导致了韩国海关爆仓。

针对速卖通在日韩发力本地化业务，有人认为，速卖通在日韩市场势头正好，没必要主动求变；另一方面，日韩距离中国较近，跨境包裹也能做到比较好的时效，对本地化的诉求不及欧美市场强烈。

不过据速卖通韩国内部员工表示，目前速卖通在韩国的本地化由来已久，这与韩国电商高渗透率的特征有密切关系。对本地市场的服务、产品优化应该是持续的。

随着速卖通在韩国市场的崛起，韩国这片被很多人忽视的蓝海渐渐成为跨境热土。七月初，Temu登陆日本，延续了一贯的低价策略，不仅同步迁徙了平台卖家的店铺与产品，还放出各式优惠促销和大额减免券。在物流履约层面，Temu选择了日本当地的第三方物流服务商，并针对活动商品提供免运费包邮服务。

最新消息指出，登陆日本市场只是Temu亚洲扩张策略的开始，Temu在7月24日正式上线了韩国站。

考虑到日韩市场具有较高的消费潜力，速卖通在韩国市场近几年取得的成绩明显。这些可能给了深陷北美混战的其他平台一些启发，希望也能复制速卖通在东亚的成功步伐。

据悉，速卖通日韩市场负责人永阳（Ray）曾负责过速卖通俄罗斯市场，也算是在多个市场摸爬滚打过。

2018年，永阳独自一个人发起了韩国站点建站项目，用半年时间组建了一个三人小团队，之后用大半年时间，将队伍扩增至12人。

去年年底，永阳在接受韩国媒体采访时曾表示，速卖通韩国站并不是只关注GMV等财务指标，他更关注在服务体验提升的基础上，比如用户访问量、下单用户数等。这与当时需要迫切打开韩国市场、争取到更多消费者有关。

如今速卖通对韩国市场不仅仅是“打开市场”的目标了，今年商家大会上宣布韩国市场成为重点市场后，速卖通韩国团队势必需要承担起带动增长的重任。